5
首先質(zhì)檢部門要拿出數(shù)據(jù)證明品質(zhì)異常,然后把品質(zhì)問(wèn)題發(fā)布出來(lái)給生產(chǎn)和技術(shù)部門,討論分析是生產(chǎn)問(wèn)題還是技術(shù)問(wèn)題,確定是哪個(gè)部門的問(wèn)題后,由相應(yīng)部門經(jīng)理推動(dòng)此項(xiàng)目,并制定形管責(zé)任人負(fù)責(zé)此項(xiàng)目,在做此項(xiàng)目期間,如果項(xiàng)目已有進(jìn)展需要相關(guān)責(zé)任人拿出數(shù)據(jù)及分析,并由質(zhì)量部門跟蹤是否還有異常出現(xiàn)。如果數(shù)據(jù)和分析證明異常已經(jīng)不再出現(xiàn),此項(xiàng)目結(jié)束。
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發(fā)現(xiàn)異常后處理流程:
1. 品管員開異常單上報(bào)組長(zhǎng)后通知責(zé)任單位改善;同時(shí)知會(huì)品管QE分析追蹤,由QE確認(rèn)異常原因及改善有是否有效。
2. 責(zé)任部門進(jìn)行改善并回復(fù)品保。(已找出不良原因)
3. 如異常已改善時(shí)由QE將異常單轉(zhuǎn)工程單位確認(rèn),以提高異常改善的技術(shù)含量。
如改善無(wú)效時(shí)則列入專案會(huì)議處理,定期開會(huì)追蹤成效。(由工程、品保、制造等單位人員組成)
