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一直以來，公司在產品品質上都奉行“品質第一”的態(tài)度。因為公司推出了生產損耗的管理辦法，達不到要求要罰款，所以品質問題、品質判定成了站在公司最前沿的問題，因為品質判定的結果會直接影響損耗的多少。所以，出了品質問題大家都向上找公司副總（我們公司日常事務以副總為最，總經理是外國人，不可能放行產品），副總大多數(shù)情況下會放行一些產品，并說有客戶投訴的時候他負責！我不知道他能負什么責？但我覺得他是在拿整個公司員工的命運“開玩笑”！我們的客戶都是國外的客戶，品質要求一向很高，一旦出現(xiàn)問題，很有可能訂單量會減少，員工就失業(yè)了��！......現(xiàn)在，在中間真的很是郁悶��！......

按制度辦事！業(yè)務及利潤、公司是否能存活等不是品質管理人所考慮的

問題是現(xiàn)在無序競爭。其他人都在這么做，都在節(jié)約成本。電阻略超什么的很正常，當然原則問題，擊穿什么的副總敢發(fā)？

樓主要擺正心態(tài)，換成你做公司領導你會怎么處理

4#說的是有一定道理，可我不是公司領導，僅是部門的負責人！實際上領導這樣做，使我們的工作很為難！時間久了，會形成一種品質溝通“障礙”！毀了大家彼此間的信任！我還是認為規(guī)則的建立，就是應該被所有人去遵守的；如果出現(xiàn)了“越境”的行為，遲早會被其所累！！

樓主應該擺正心態(tài),換位思考,作為品質的負責人,嚴把品質關是沒有錯,但作為公司的副總,需要考量的點當然會更多一些,無論哪家公司品質出現(xiàn)爭議時總是要有更高階的主管來作裁決,總不會是品質部門說報廢就報廢的,損失的同樣是公司的利益,再退一步說,我想你們的副總在做這些決定時,也一定是基于專業(yè)的知識或經驗的前提下作出的判斷,畢竟他是要直接對老板或總經理負責的

性能問題，做外單的，估計哪家都不會隨意放出廠。

外觀問題，各有各的理，放出去才知道客戶的底線在哪里。

或者說，有的是標準說了算，有的是客戶說了算。

我們公司的副總主抓生產和質量，于是一開會就變成了扯皮大會。

就算再大的外資企業(yè)，也有特采流程或者讓步接收流程。
副總當然比你更明白客戶的實際需求是什么，他說能放行當然是能放行的（每個公司高層之間的溝通交流不是我等小級別打工仔能知曉的：他跟客戶一起吃飯喝酒的時候是不會告訴你的；他跟客戶之間的郵件電話往來，你也是不知道的），所以他知道什么品質問題是可以擺平的，什么是不能接受的。退一步說，副總不是你想當想當就能當?shù)�！必有他的過人之處，所以應該有值得你學習的地方。

記注：品質也要講成本，

 

謝謝各位的回復哦，各有各的道理！這才是理論與實際的區(qū)別所在！副總也不一定像你們說的那樣什么都知道，也不是一點也不知道，像7樓說的那樣，只是在試探客戶的“底線”！因為我們要考核啊，每一次的反饋都要扣錢的。不管是不是放行品�。。�

放行產品，誰簽字誰負責的。

品質關系到公司的長遠發(fā)展。影響到公司的要慎重！我們給國家一些重點工程供貨，不得有絲毫馬虎。

大家的企業(yè)遇到不合格就報廢嗎？比如電阻超1％，厚度薄0.1mm，很難抉擇。

電阻超1%不算事，有計量誤差。

厚度薄0.1mm就不好說了，得看什么線上的了。

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