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首頁(yè) > 產(chǎn)品認(rèn)證

[CCC認(rèn)證] 客戶投訴

P:2007-11-04 10:32:21

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如何處理客戶投訴

committee on Science and Technology in Developing Countries - 發(fā)展中國(guó)家科學(xué)技術(shù)委員會(huì) (0) 投訴

P:2007-11-04 16:44:08

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招集相關(guān)單位開會(huì),討論抱怨問題,然后你這邊后續(xù)追蹤,直到結(jié)案

reprocessing - 再加工,再處理 (0) 投訴

P:2008-07-16 09:09:48

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記錄下顧客的詳細(xì)信息,包括購(gòu)買地點(diǎn)、產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、顧客投訴原因,是因?yàn)榉⻊?wù)問題還是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題。顧客要是正在生氣,就讓他把憤怒發(fā)泄出來(lái),一般情況下,顧客只要把火發(fā)出來(lái),你再說些表示歉意的話,解決問題就會(huì)容易的多。留下客戶的聯(lián)系方式。然后直接查找銷售責(zé)任人,因?yàn)椴荒苈犚幻嬷~,有些投訴也是被夸大的。了解情況后,依據(jù)公司的規(guī)定處理,出現(xiàn)事故的由生產(chǎn)廠技術(shù)人員出現(xiàn)場(chǎng)解除事故,無(wú)法解決的,依客戶要求解決。一次事故處理好就會(huì)贏得很多客戶。一定要誠(chéng)信。每到節(jié)日問候此顧客

segmented core fiber - 分層纖芯光纖 (0) 投訴

P:2008-09-16 18:17:01

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 網(wǎng)上你下載一個(gè)看看啊

superconductive - 超導(dǎo)的,超導(dǎo)電的,超導(dǎo)體的 (0) 投訴

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