1
如果遇到客退品首先應(yīng)該如何去解決啊
除了寫產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告外,下步該如何走啊?
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讓雙方高層領(lǐng)導(dǎo)碰個(gè)面,問題不大,不影響使用的話協(xié)商解決,可以降點(diǎn)價(jià),塞點(diǎn)紅包。
反正,想辦法不讓他退。
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首先把退貨產(chǎn)品重新檢測(cè),看問題出在哪里,分析原因,找出責(zé)任人
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用8D處理回復(fù)吧
反正退貨不是好事.
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首先還是要看產(chǎn)品對(duì)使用影響是否大,包括長(zhǎng)期的,如果不大,可找點(diǎn)關(guān)系打點(diǎn)打點(diǎn)過去算了,如果問題大,包括以后會(huì)變成大問題,最好還是換貨,不然就是今天打點(diǎn)過去了,半年幾個(gè)月后出問題,可能損失會(huì)更大,弄不好還會(huì)砸自己招牌。
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