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[管理知識(shí)] 管理精粹70則
P:2007-11-19 14:45:13
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精粹31：他是公司里的“老大”……
……也是最大的禍根。大家都是人，都有各自的好惡。任人唯親會(huì)激起他人的不滿(mǎn)。如果某人和經(jīng)理是同鄉(xiāng)或是親戚，因此被提升，這樣會(huì)使大家士氣大減。
精粹32：彎著身子……
盡量公正地待人處事。如果上級(jí)對(duì)一切事情都能無(wú)私公正，下級(jí)就會(huì)原諒他的許多缺點(diǎn)。有這么一種領(lǐng)導(dǎo)，他們的記憶力有時(shí)好時(shí)壞。一旦出了問(wèn)題，他就會(huì)推卸責(zé)任。還有一種領(lǐng)導(dǎo)會(huì)許出各種諾言，但到了落實(shí)的時(shí)候，他就會(huì)一推再推，還會(huì)說(shuō)情況有了變化等等。你守信用，對(duì)下級(jí)坦誠(chéng)，他們就會(huì)從心里尊重你，服從你。
精粹33：看一看……
……未經(jīng)過(guò)商量，他便自作主張亂下“指示”，這會(huì)帶來(lái)什么麻煩？管理人員通情達(dá)理，工作人員就會(huì)接受任務(wù)。但是如果要下級(jí)服從你的指示，就必須在下指示之前先與有關(guān)的人商量一下。
精粹34：不要異想天開(kāi)
你可以向往娶個(gè)十全十美的妻子，但卻不可以希望下級(jí)都是十全十美的人。一位合格領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該能夠盡量發(fā)揮現(xiàn)有人員的積極性。人與人之間的差別太大了—有善良的有勤勞的，有懶惰的，有自私自利的。好領(lǐng)導(dǎo)不那么容易氣餒，所以他才能卓有成效。
精粹35：不走運(yùn)的比爾
他剛安排好度假的日程，突然假期被取消了，在公司里，取消下級(jí)既得的利益，會(huì)產(chǎn)生很壞影響。因此凡批準(zhǔn)一項(xiàng)計(jì)劃，應(yīng)該經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎的考慮；一旦批準(zhǔn)后，就不要隨意取消。
精粹36：我是這兒的頭兒 這是個(gè)似乎在示威，他要讓所有的人知道他是當(dāng)官的。實(shí)際上這樣做什么效果也沒(méi)有，下級(jí)只會(huì)認(rèn)為他是一個(gè)自負(fù)的混帳。一個(gè)人提升后，最重要的是謙虛，千萬(wàn)不要耍威風(fēng)。
精粹37：危機(jī)是難以避免的
上千個(gè)人一起工作，免不了會(huì)出亂子。有些事情無(wú)法避免的毛病。便要記住，相當(dāng)多的危機(jī)是可以事先防范的。好的管理人員應(yīng)該預(yù)先提醒上級(jí)，哪些是可能發(fā)生的危機(jī)。
精粹38：象牙之塔
總經(jīng)理就住在那里，他堅(jiān)決不讓下級(jí)知道任何消息。他大概怕消息會(huì)傳到世界各地，這想法真是大謬不然。如果不信任下級(jí)，不讓他們知道公司里有哪些業(yè)務(wù)，他們也用不著為你賣(mài)命。
精粹39：不少合理化建議……
……沒(méi)有機(jī)會(huì)被采納，因?yàn)樨?fù)責(zé)人沒(méi)有預(yù)先跟有關(guān)人員商量。你傷了他人的自尊心，就很難得到他人支持。在采取行動(dòng)之前，一定要先與有關(guān)人員磋商。
精粹40：步前人后塵
這些管理人員已經(jīng)準(zhǔn)備接替前任得到晉升了，因?yàn)樗呀?jīng)讓下級(jí)進(jìn)行了充分的訓(xùn)練和實(shí)習(xí)，以便接手做的工作。一個(gè)管理人員做得成功與否，要看是否給下屬以適當(dāng)?shù)腻憻挋C(jī)會(huì)。
精粹41：就象輪子上的齒輪
這個(gè)比方并不牽強(qiáng)，其實(shí)我們對(duì)待下級(jí)的方法，常常產(chǎn)生同樣的情形。他們情緒不高，工作不主動(dòng)，無(wú)精打采。因?yàn)樗麄兊墓ぷ魈焯烊绱耍瑳](méi)有人答理他們。也沒(méi)有告訴他們，他們所制造的是貨車(chē)還是挖土機(jī)的零件，這些零件要被送往何處。應(yīng)采用另一種辦法，為他們著想，讓他們知道公司的生產(chǎn)計(jì)劃，這樣他們會(huì)產(chǎn)生很高的情緒，生產(chǎn)力會(huì)馬上提高。
精粹42：說(shuō)服工作
管理人員有權(quán)力命令下級(jí)做事，但若用說(shuō)服的辦法，就會(huì)事半功倍的。誰(shuí)也不愿意被人支使，最好的辦法是在分配工作任務(wù)的時(shí)候，加上“請(qǐng)你”，“如果你不介意的話(huà)”，“不知道你是否愿意”這類(lèi)的語(yǔ)句。這樣做，定會(huì)產(chǎn)生更理想的效果，下級(jí)也會(huì)心悅誠(chéng)服，所以，分配工作任務(wù)時(shí)，要采取多種方式。
精粹43：自以為是的拿破侖
他可能是世界上的偉人。但拿破侖也沒(méi)有好下場(chǎng)。在工作單位，千萬(wàn)別做獨(dú)裁者，遇事不跟別人商量，自作主張，亂發(fā)命令。使用獨(dú)裁作法你自己覺(jué)得威風(fēng)，也許能取得短暫的勝利，但是到頭來(lái)還是你自己慘遭失敗。強(qiáng)暴、壓力、帶來(lái)的只是一時(shí)的威風(fēng)。
……也有一頭帶著橡皮擦。我們都可能犯錯(cuò)誤，所以鉛筆的一頭都有橡皮擦，連董事長(zhǎng)的鉛筆也不例外。不要怕認(rèn)錯(cuò)，因?yàn)槲覀儫o(wú)法做到百分百的正確。一個(gè)對(duì)了百分之六十，而樂(lè)意把另外百分之四十的錯(cuò)誤改正過(guò)來(lái)，他就是很不錯(cuò)的人。一個(gè)肯承認(rèn)錯(cuò)誤的人特別受人尊敬，這是大人物的特點(diǎn)。
精粹45：大家都不愿做……
……任人擺布的木偶。人們不喜歡管理人員獨(dú)自安排一切，他們也想?yún)⑴c制定計(jì)劃，覺(jué)得這工作也有他們的份兒。沒(méi)人甘心做木偶，任人隨意擺弄。
精粹46：很自然……
……這位管理人員會(huì)取得滿(mǎn)意的效果。他不自以為比別人聰明，但他能發(fā)揮每個(gè)人的積極性。在做每件事之前，他都聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。這樣，他使得大家心往一處想，勁住一處用，因此能夠聽(tīng)到許多好建議。
精粹47：規(guī)章制度不是兒戲
機(jī)構(gòu)里的規(guī)章制度不能經(jīng)常變動(dòng)。人人都應(yīng)該清楚，如他們努力工作，多少年后便可以達(dá)到職位。這樣才好讓大家遵守所制定的有關(guān)規(guī)定。
稍有一點(diǎn)違背原則，人們就會(huì)看得到。別以為可以瞞住大家。否則麻煩就來(lái)了：“我怎樣安排呢？等等。不可把重要的事當(dāng)成兒戲。
精粹48：如此阿臾奉承
看看這位管理人員在怎樣阿臾上司。誰(shuí)都應(yīng)對(duì)總經(jīng)理以禮相待，因?yàn)樗兄粮邿o(wú)尚的權(quán)力。但是，從一個(gè)人怎樣對(duì)待小人物卻可以反映出他的為人來(lái)。“要看大人物的性格，不免看看他如何對(duì)待小人物。”
精粹49：當(dāng)啦啦隊(duì)長(zhǎng)
如果把一個(gè)團(tuán)體比作一支拔河隊(duì)，那么你一定要去當(dāng)啦啦隊(duì)長(zhǎng)，這要比去當(dāng)拔河隊(duì)里最強(qiáng)壯最有力的那個(gè)隊(duì)員要好得多。
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