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[技術(shù)資料] 產(chǎn)品檢驗基礎(chǔ)知識
P:2008-06-19 23:10:17
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產(chǎn) 品 檢 驗 知 識
產(chǎn)品的概念
1． 產(chǎn)品——活動或過程的結(jié)果。產(chǎn)品包括服務(wù)，也可以是有形的，也可以是無形的，或它們的組合。ISO9001標準中產(chǎn)品僅指期望提供給顧客所要求的產(chǎn)品，而不是影響環(huán)境的非期望的副產(chǎn)品。
2． 產(chǎn)品有四類：硬件，軟件，流程性材料，服務(wù)。
3． 硬件是有形產(chǎn)品并具有計數(shù)的特性
4． 軟件由信息組成，通常是無形產(chǎn)品并可用方法、記錄、或程序的形式存在（如設(shè)計軟件、程序、字典、手冊、文件）
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