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[問題求助] 顧客滿意度計(jì)算方法

P:2009-04-08 15:06:37

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請(qǐng)大家?guī)兔�，有沒有顧客滿意度計(jì)算方法？

circumferential rib - 圓周加強(qiáng)肋 （0） 投訴

P:2009-04-08 16:12:51

2

用加權(quán)平均法進(jìn)行計(jì)算的.在相應(yīng)的質(zhì)量管理資料中可以找到的.

technical information department - 技術(shù)情報(bào)室 （0） 投訴

P:2009-04-09 13:08:44

3

統(tǒng)計(jì)法啊，回收法啊

unvulcanized rubber - 未硫化橡膠 （0） 投訴

P:2009-04-09 17:24:18

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你先對(duì)顧客滿意度表格進(jìn)行設(shè)計(jì)，如交貨及時(shí)率、質(zhì)量評(píng)價(jià)、用戶投訴處置、產(chǎn)品價(jià)格等內(nèi)容每項(xiàng)設(shè)三個(gè)小項(xiàng)滿意、一般、差三檔，再將用戶的意見進(jìn)行加權(quán)平均，再作技術(shù)處理。

optical cable tension member - 光纜加強(qiáng)件 （0） 投訴

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