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1.質量是動態(tài)的，客戶的要求是在不斷的提高，作為檢驗是為了保證公司的產品能夠滿足客戶的要求，再在條件成熟的時候超越客戶的要求的宗旨下進行的，所以作為質量人，優(yōu)秀的雙向溝通能力、善意的溝通方法是必不可少的條件，這些就靠各位的經驗積累和修煉啦！總之是：多看、多問、多學、多思考、少說話！

2.做為質量人千萬不能走進為了檢驗而檢驗的誤區(qū)，因為檢驗的目的只是為了保障你的產品能夠滿足客戶的要求，如果為了檢驗而檢驗判定產品合格或不合格，進而給出一大堆的數據而不做其他，只會引來居多的推卸責任，和爭吵！那時你會自陷其中不能自拔！

3.只要做過一段時間質量的人都會一些質量管控的工具，比如：SPC、CPK、QC七大手法、PPAP、MSA，但有些人以為只要會這些就以為知道怎么做質量了，其實這些僅僅只是一些工具而已，就像你手里有了一把槍，能不能打到鳥，還要靠你的造化！

4.當你新步入一個公司的時候千萬不要隨便向你的上司說，我以前在其他的公司用了什么管控方法，然后如何如何！建議導入一些如CPK、SPC等等的管控手法，這樣你的上司一定會產生反感，你應該經過調查，并拿出數據向你的上司說明，根據你司的現(xiàn)有條件應該更應該采用那些質量管控工具，相信這樣你的上司會更容易接受你的觀點

5.很多人可能都認為經常吵架是質量人的常事、家常便飯，制造跟質量也是天生對立的，其實不然，按理論來說：制造、質量應是互相促進的，你應該從人家的角度去思考，人家不接受你的觀點是不是你有那些地方表達不清楚？還是根本就不對？是否想過這個問題還有否有更好的，更直接的辦法解決，你自己的工作是否做到位？這些是否檢討過？

6.溝通是一門藝術，也是做一個優(yōu)秀的質量人必不可少的基本條件，怎樣既能表達你的觀點，堅持你的原則，又讓當事部門接受你的意見，就決定你天天要把你對別人做的是當做藝術品來處理，當藝術來對待，建議采取方程式的方法來表達自己的觀點！有理、有據！有可對比性！

7.作為質量人應該更多的多只心眼去學習的心態(tài)看事情，特別是技術性的問題，否則你經常性的會被別人騙！

［chicheng 在 2009-8-19 20:20:05 編輯過］

說的好，有的檢驗員為防止有投訴時不牽扯自己，檢驗時的出發(fā)點以不承擔任何可能的責任為標準，會無意中提高主觀判斷要求

3.只要做過一段時間質量的人都會一些質量管控的工具，比如：SPC、CPK、QC七大手法、PPAP、MSA，但有些人以為只要會這些就以為知道怎么做質量了，其實這些僅僅只是一些工具而已，就像你手里有了一把槍，能不能打到鳥，還要靠你的造化！


確實如此

跳出問題看問題！是人自身境界的一種提升。

很好的觀點。人們常說當局者迷，騎在馬上找馬，如果不跳出來，很難打破當前迷局。

呵呵，很多情況下，真的是生產部門要吵的，退讓也不好。。。主要看領導站哪邊，像我們領導站生產那邊，所以我們品質一直都啥鳥好事~~倒是出了問題會找我們，要我們解決，品質好了就表揚生產，真好

說的不錯，真正說出了一些根本的問題

品質是生產出來的，不是檢出來的

品質是習慣出來的

做起來難做呀,工廠有一定的制度標準,但它在有時時候是不完整的,做為品管人員有時你是沒有客戶要求的準確尺度的,若你的判別是滿足客戶的要求的,好,你牛!  若有失水準了呢?哼,你完了!!

品管還是依尺來做安全!

每當事業(yè)有成績，都是產品設計者、制造者……的功勞，因為質量不是檢驗出來的，是設計和制造進去的！

做質量很難啊 ？

跳出問題看問題！是人自身境界的一種提升。

贊同！好的工具不見得每個企業(yè)都能推行，關鍵要看企業(yè)自身的承受能力和經濟狀況！品質是設計出來的！！~~ 

質量難做，但還是要做，不拋棄不放棄。

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