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                 三直三現(xiàn)主義原為日本《現(xiàn)場(chǎng)管理者》一書提出的，
�牐牐牐犚馑际牵厚R上現(xiàn)場(chǎng)　馬上現(xiàn)品　馬上現(xiàn)象　
�牐牐牐犇康氖牵簽榱藥椭�生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理者，端正正確的管理作風(fēng)。準(zhǔn)確地把握問題、查明真因、實(shí)施最有效的對(duì)策。
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�牐牐牐�*PDCA循環(huán)為美國(guó)戴明博士所創(chuàng)的一套科學(xué)的管理程序。廣泛用于各種組織的管理體系，包含四個(gè)基本階段：計(jì)劃（PLAN）、執(zhí)行（DO）、檢查（CHECK）、評(píng)價(jià)和處理（ACTION）.ISO9000 2000版已采用此循環(huán)模式。
�牐牐牐�*在構(gòu)思新的工作方法時(shí)，可以運(yùn)用取消、合并、改變、簡(jiǎn)化等“四種技巧”，目的是為了找出更好的方法來。
�牐牐牐犐�產(chǎn)活動(dòng)中的四種浪費(fèi)
�牐牐牐牏偌庸ず妥鳂I(yè)當(dāng)中的浪費(fèi)　　�、诖�處理的浪費(fèi)　　�、凵�產(chǎn)過多的浪費(fèi)　　�、苤�手作業(yè)的浪費(fèi)�牐牐牐�
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�牐牐牐�*績(jī)效管理的五項(xiàng)基本原則
�牐牐牐牏� 員工懂得應(yīng)該做什么，會(huì)補(bǔ)如何考核　
�牐牐牐牏� 員工知道他們究竟做得如何，因?yàn)橹苯又鞴茉诓粩嗟叵蛩麄兲峁┓答伵c指導(dǎo)　
�牐牐牐牏� 員工有機(jī)會(huì)不斷開發(fā)和加強(qiáng)在現(xiàn)有及今后崗位上所需的技能　
�牐牐牐牏� 直接主管有責(zé)任傳輸并培養(yǎng)員工有效地管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，其結(jié)果并將被考核  
�牐牐牐牏� 員工的業(yè)績(jī)將與獎(jiǎng)懲直接掛鉤
�牐牐牐犛绊懫焚|(zhì)的五大因素
�牐牐牐犎耍∕an）、機(jī)（Machine）、料（Material）、法（Method）、環(huán)（Environment）。
�牐牐牐�5W1H工作改善手法
�牐牐牐犠鍪裁碬hat　為何要做Why　在哪里做Where　何時(shí)做When　由誰做Who　　如何做How
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�牐牐牐牉閷で蟾纳频男路椒�，采用“六何分析法”
�牐牐牐犜�因（何因）　　對(duì)象（何事）　　地點(diǎn)（何地）　　時(shí)間（何時(shí)）　　人員（何人）　　方法（何法）
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�牐牐牐牏� 魚骨圖：魚骨追原因
�牐牐牐牏� 柏拉圖：柏拉抓重點(diǎn)
�牐牐牐牏� 層別法：層別作解析
�牐牐牐牏� 查檢表：查檢集數(shù)據(jù)
�牐牐牐牏� 散布圖：散布看相關(guān)
�牐牐牐牏� 直方圖：直方顯分布
�牐牐牐牏� 管制圖：管制找異常�牐牐牐�
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�牐牐牐�8D——解決問題的方法
�牐牐牐牏� 處理工作小組
�牐牐牐牏� 異常說明
�牐牐牐牏� 分析調(diào)查
�牐牐牐牏� 臨時(shí)對(duì)策
�牐牐牐牏� 尋找真因與工程討論
�牐牐牐牏� 改善對(duì)策
�牐牐牐牏� 再發(fā)防止
�牐牐牐牏� 訓(xùn)練與水平展開
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�牐牐牐犢|(zhì)量管理的八大原則？
�牐牐牐犉焚|(zhì)管理的原則是一種廣泛而基本的規(guī)則或信念, 用以支配及運(yùn)做一個(gè)組織, 旨在致力于滿足所有組織的受益者需求的同時(shí), 以客戶為中心長(zhǎng)期持續(xù)改進(jìn)績(jī)效.
�牐牐牐犜瓌t 1 － 以客戶為中心的組織
�牐牐牐牻M織依存于其客戶, 故應(yīng)理解客戶當(dāng)前和未來的需要, 滿足客戶的要求并努力超過客戶的預(yù)期.
�牐牐牐犜瓌t 2 － 領(lǐng)導(dǎo)作用
�牐牐牐狀I(lǐng)導(dǎo)為組織建立統(tǒng)一的目的及方向. 他們應(yīng)建立和維護(hù)內(nèi)部環(huán)境, 使所有員工充分投入到組織目標(biāo)的達(dá)成中去.
�牐牐牐犜瓌t 3 - 人的參與
�牐牐牐犎嗽谌魏螌哟紊隙际且粋�(gè)組織的根本, 只有他們的充分參與, 才能使他們的才干為組織創(chuàng)造效益.
�牐牐牐犜瓌t 4 - 過程方法
�牐牐牐爩⑾嚓P(guān)的資源和行動(dòng)作為一個(gè)過程管理會(huì)更有效地達(dá)成期望的結(jié)果.
�牐牐牐犜瓌t 5 - 系統(tǒng)管理方法
�牐牐牐犪槍�(duì)預(yù)定的目標(biāo)去識(shí)別, 理解和管理相互聯(lián)系的過程構(gòu)成的系統(tǒng), 將改善組織的效率和效果.
�牐牐牐犜瓌t 6 - 持續(xù)改進(jìn)
�牐牐牐牫掷m(xù)的改進(jìn)本身應(yīng)成為組織的永久目標(biāo).
�牐牐牐犜瓌t 7 - 以事實(shí)作決策
�牐牐牐犛行У臎Q策基于對(duì)數(shù)據(jù)和資料的分析.
�牐牐牐犜瓌t 8 - 互助互益的供需關(guān)系
�牐牐牐犚粋�(gè)組織與其供方之間的關(guān)系是相互依存, 互惠互利的關(guān)系, 這種關(guān)系提高雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力.

受教

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