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   這個星期一的時候突然接到和我在網(wǎng)上溝通很久的一個德國客戶的電話，說明天會來中國，想當面和我們談談光纜方面的事情，同時也看看我們的工廠，了解下我們工廠的生產(chǎn)流程以及生產(chǎn)環(huán)境。有客戶來我們公司肯定是熱情的接待！星期三客戶如約而至，大家相互寒暄之后，德國客戶也不浪費時間就開門見山的要求馬上去車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。以前我只聽說德國人的嚴謹，做事認真的態(tài)度，卻從來沒有真真的接觸過。這次和這位德國客戶接觸下來，讓我真實的感覺到他們的那股認真勁。

 

   進入車間后他基本上把車間的每個角落都看遍了，從纖芯的著色到成纜以及后面的檢測每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都會提出幾個問題（所幸的是有廠長在邊上幫我解答，要不我還真的是糗大了），而且這個客人對生產(chǎn)線上的工人也會問點技術上面的問題，對每個人回答的內(nèi)容也認真的記在筆記本上，特別是對我們每道工序采用哪種接檢測方式來確保光纜的質(zhì)量記錄的非常詳細，有的時候還要求我們讓他自己操作下。真不知這個客人是對光纜確實不了解，還是故意問這些問題，一直在生產(chǎn)線上問來問去的，其實這也是好事情，客戶了解的越清楚對我們將來的合作越有利，雖然說心里對客戶有些問題感到別扭，我還是一直都在邊上陪著。足足花了2小時又30分鐘的時間把我們所有的光纜生產(chǎn)線看了一遍（汗：我們自己實習看工廠生產(chǎn)流程的時候也沒有花這么長的時間�。�。回到辦公室又要了我們公司的相關資質(zhì)，也一一記錄下來，一直在邊上等著等著的我，最后在他臉上看到了笑容，我忐忑的心總算有了著落，看來客戶對我們工廠的生產(chǎn)線還是很滿意的。作為業(yè)務員的我在這個時候肯定是不會放過要求客戶下訂單的機會�？蛻粑�婉一笑：“你們公司確實比我想象的好很多，就是能不能把里面的纖芯換成G.657的呢？”客戶這個要求我們也能滿足：“這個當然可以了，其實用G.652的纖芯已經(jīng)可以了，為什么要用G.657的呢？而且價格還要貴點？”“NO，相比較而言，我們更看重質(zhì)量，所以我們要采用G.657的纖芯，你們公司各個方面都不錯。我考察結(jié)束回國后就給你答復，估計是1個星期的時間，合作的事情基本上是沒有問題的�！�

 

   客戶滿意的走后，除了他嚴謹態(tài)度給我留下深刻印象外，還對他說的一句“更看重質(zhì)量”也是深有感觸。我在和很多找光纜的客戶接觸時，絕大部分都是把價格放在第一位，以價格為導向，卻很少問到我們的光纜在質(zhì)量上有哪些保證。其實光纜在整個工程里面所占的費用不多，確是至關重要的，更多的是它的鋪設和后期的維護費用高。更有甚者要重新鋪設，造成資源的浪費，不禁讓我想起一句：用的是你的錢，浪費的確是大家的資源。在倡導環(huán)保的時代，我們?nèi)绾握娴淖龅江h(huán)保呢？也學多花了點錢，換來的是節(jié)約了自己的錢，也為大家節(jié)省了資源。

真希望中國人也能這樣

普通光纜用G657？德國人牛查

中國人看重質(zhì)量的也不少——只是基數(shù)太大了。

更看重質(zhì)量，要是大部分人都這樣就好了

這個一定要頂一下，希望引以為戒！

頂！

學習

真是學習了，要是國內(nèi)都這樣，中國才算是有自己的競爭力。

G657啊，現(xiàn)在國內(nèi)沒有幾家能生產(chǎn)吧。。。樓主并沒有什么光纜啊。

機密都泄漏光啦 還在那較好。。。。。。。。。。。。。

質(zhì)量好，價格才高啊，才有信譽度。

其實別人來窺視你們的技術的

商業(yè)間諜啊

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