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電線電纜行業(yè)這幾年可以說是拼的你死我活！無數(shù)大大小小的電纜廠群雄四起，各有各的生存之道，除了少數(shù)的廠家注重了自身的核心產(chǎn)品與核心技術(shù)外，大多數(shù)廠家更注重銷售的多樣化，也就是說感覺什么產(chǎn)品掙錢就生產(chǎn)什么產(chǎn)品，所生產(chǎn)的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)均屬一般化，根本就沒有競爭的優(yōu)勢！也就造成做電纜的業(yè)務(wù)人員面臨的困難越來越多，一般電纜業(yè)務(wù)人員分為幾種：
第一種是專供電力系統(tǒng)與國家大型項目的業(yè)務(wù)人員，這種業(yè)務(wù)人員很少，因為這種業(yè)務(wù)人員的自身條件，人際關(guān)系，形象素質(zhì)要求都很高，而且要搞的清政界關(guān)系，分的清政治行事，他們所有的客戶也不會超過三五個，一般都為局級干部，他們所代理的產(chǎn)品一生可能也不會超過兩個品牌，因為在國內(nèi)能夠滿足他們客戶需求的沒有幾家生產(chǎn)廠商。如果你想加入他們行列，必須要有足夠的實力比如說：更好的人際關(guān)系，更強的交往能力，更大的生產(chǎn)廠商支持。就算這些你都有那也要有個漫長等待時機的過程，一旦機會出現(xiàn)要迅速出擊，前期業(yè)務(wù)手段要趁熱打鐵。好多的業(yè)務(wù)員為了第一次的成交犧牲都很大，哪怕賠錢賠人也要把關(guān)系位置先定住。而且要時刻分析客戶的想法，說白了就是要像和申一樣總在琢磨皇上的想法，好的業(yè)務(wù)員這種客戶關(guān)系建立后，相對的就會把客戶的朋友、親戚、下屬同事等等一些相關(guān)人的關(guān)系建立完整來鞏固自己的堡壘。他們在客戶面前，的語言、行體、著裝都會非常謹慎，因為他們都相當?shù)拿靼住耙痪湓捒沙汕Ч藕蕖倍宜麄兊娜棠托远紭O強，忍者無敵這詞形容他們最合適不過。他們很少為產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)愁，可他們最擔心的心也是的品質(zhì)量，決對不能出任何問題，如果真出了大的質(zhì)量問題牽扯的可不是他一個人啦，很多人都會吃不了兜著走，最嚴重的要負刑事責任，企業(yè)倒閉也會出現(xiàn)。不過他們對貨款都相當放心這是與其他種類業(yè)務(wù)人員相比最好的一方面。

第二種是專做建筑工程的業(yè)務(wù)人員。這些業(yè)務(wù)人員全國遍地開花，有的是廠家業(yè)務(wù)人員，有的是個人公司，數(shù)量之大難以想像。有很多的業(yè)務(wù)人員都是一夜爆富，也有很多人弄的遍體鱗傷。他們每天都穿梭在各各工地尋找機會，相對來說比起第一種更累一些。這種業(yè)務(wù)人員也需要很強的交際溝通能力不過可能比第一種更隨意些，但他們需要了解更多的產(chǎn)品知識與技術(shù)知識，還要熟悉產(chǎn)品的價格解決方法。他們面對的是電纜的低壓市場，市場規(guī)范很混亂，產(chǎn)品質(zhì)量差異大，競爭對手多，所以維持起一個客戶需要付出更多。這種業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)開展一般分為兩種，一種是順向業(yè)務(wù)，一種是逆向業(yè)務(wù)。順向業(yè)務(wù)也就是說先去建立客戶關(guān)系，再一點一點的疏通各各渠道，然后再去向客戶要訂單，降低產(chǎn)品質(zhì)量從而實現(xiàn)利潤最大化。
這屬于保守穩(wěn)重派。逆向業(yè)務(wù)是指再沒有客戶關(guān)系的情況下直接拿價格取勝，合同簽定后再去開展客戶關(guān)系，也要疏通各各渠道，但除此之外外界人際關(guān)系更廣。做逆向業(yè)務(wù)的人一定是老手，流程相當明了，把一些能出現(xiàn)的問題早就提前想好了辦法解決。所以就算是以很低的價格簽的合同他們照樣能掙到錢。這種業(yè)務(wù)人員吃喝玩樂的技能必須具備，因為這是他們客戶的需求。酒店、KTV、洗浴、等娛樂場所是他們消費的場所但也是他們掙錢的工具，好多的合同都在這些場所簽定的。要想做好這類的業(yè)務(wù)人員還要有一身要賬的技巧，對于工程上拖欠貨款是常有事的情。在一開始就要想到這些問題，對客戶及公司要做好前期分析，在沒有把握的情況下最好別貪心，好多的業(yè)務(wù)人員因為欠款搞的一敗涂地。還有很重要的一點就是可以適當?shù)目刂粕a(chǎn)廠家，對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、供貨周期要有主動權(quán)。充分利用好除甲乙雙方外的第三方關(guān)系網(wǎng)產(chǎn)生利潤。

第三種門市店面業(yè)務(wù)人員�，F(xiàn)在走進一家建材城，賣電線電纜的經(jīng)營店多的數(shù)不清。一般的都屬于店面業(yè)務(wù)與工程業(yè)務(wù)相結(jié)合，我聽過很多的經(jīng)營者都說過，店面經(jīng)營根本就掙不到什么錢能維持開銷就不錯了，主要收入還是靠工程上的業(yè)務(wù)。但我卻實也看到了有許多的店面經(jīng)營的非常好每天都車如流水。有些做電纜的業(yè)務(wù)人員在建材城開了店，可真正的并沒有去經(jīng)營這個店鋪，做好一個店鋪有幾點必需要注意：地理位置，銘牌是否醒目，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營，產(chǎn)品是否多樣化，產(chǎn)品是否有特色，急時了解市場價格，室內(nèi)是否明亮整齊，是否有售后服務(wù)，最主要的是客戶接待是否到位，一個好的店鋪肯定會有很好的服務(wù)接待。要保證來店的客戶有80%的會購買你的產(chǎn)品，這樣一點點積少成多自然生意就會好起來。好的店面經(jīng)營者就是因為在開店時遇到了幾個工程客戶從而減弱了店面的經(jīng)營與管理。做店鋪業(yè)務(wù)還要學(xué)會節(jié)省與精打細算，對采購的產(chǎn)品要了解相應(yīng)的成本價格，這樣你的產(chǎn)品在市場才有競爭力。還要注意對小客戶的維護，沒準你的大客戶就是由他們引過來，所謂抽煙、喝荼、瞎聊天，不買也陪你坐半天。做電纜的店鋪還要分析市場的大行情，銅的價格波動很大，在補充庫存時要了解清楚行情的信息。平時維護客戶同時也要與周邊的同等店搞好親情關(guān)系，更方便搜尋店里沒有的應(yīng)急產(chǎn)品。店面做大了就相對好做些了，大量的庫存，齊全的產(chǎn)品牌，完善的售后，低廉的價格，統(tǒng)一化的管理，自然會成為市場的主導(dǎo)。