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1. 目的和范圍:
為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì),增進(jìn)工作知識(shí)與技能,激發(fā)員工潛能,提高工作品質(zhì)及效率,以符合其職能要求并勝任其工作。
本公司所有在職員工及新進(jìn)員工。
2.定義和分類:
2.1培訓(xùn)按入廠時(shí)間分為:新進(jìn)員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)。新進(jìn)員工:指尚在試用階段,尚未正式任用的員工。
2.2培訓(xùn)按過程分為:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)
崗前培訓(xùn):分為新進(jìn)員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),以滿足勝任崗位所必須具備的能力。
在職培訓(xùn):分為公司年度計(jì)劃培訓(xùn)和部門臨時(shí)培訓(xùn)。以提高業(yè)務(wù)能力、強(qiáng)化意識(shí)。
2.3培訓(xùn)按內(nèi)容分為:公司基礎(chǔ)教育培訓(xùn)、部門基礎(chǔ)教育培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)
2.4按培訓(xùn)形式分為:內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)
3.職責(zé)
3.1辦公室是培訓(xùn)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)制定崗位能力需求;負(fù)責(zé)新進(jìn)員工公司基礎(chǔ)教育培訓(xùn);負(fù)責(zé)組織公司年度計(jì)劃培訓(xùn);負(fù)責(zé)組織外部培訓(xùn);負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)檔案建立、培訓(xùn)記錄的保持。
3.2各部門負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)需求的提出,負(fù)責(zé)本部門基礎(chǔ)教育培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)
4工作程序:
4.1崗位需求分析
4.1.1辦公室依據(jù)公司管理方針、目標(biāo)編制公司各個(gè)與產(chǎn)品質(zhì)量影響人員的的[人員能力確認(rèn)表],明確各崗位的能力需求。
4.1.2崗位能力的判斷從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷四方面來考慮。
4.1.3[崗位說明書]報(bào)管理者代表審核, 總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)審批后,作為辦公室選擇、招聘、安排人員的主要根據(jù)。
4.2崗前培訓(xùn)
4.2.1新員工培訓(xùn)
4.2.1.1由辦公室組織在一個(gè)月內(nèi)對(duì)新進(jìn)員進(jìn)行公司基礎(chǔ)教育培訓(xùn),包括公司簡(jiǎn)介、員
工紀(jì)律、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量、環(huán)境、安全意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)等。
4.2.1.2由所在部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行部門基礎(chǔ)教育培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn),部門基礎(chǔ)教育培訓(xùn)了解部門崗位職責(zé)、本部門質(zhì)量目標(biāo)、工作的主要內(nèi)容等,專業(yè)技能培訓(xùn)使員工具有可勝任崗位工作的能力。
4.2.2轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
除不需要公司基礎(chǔ)教育培訓(xùn)外同4.2新員工培訓(xùn)。
4.2.3特殊工作人員培訓(xùn)
4.2.3.1特殊工作人員包括特殊工序作業(yè)人員、關(guān)鍵設(shè)備操作及維修人員、公司檢驗(yàn)試驗(yàn)人員、產(chǎn)品保管人員、計(jì)量管理人員及質(zhì)量體系內(nèi)審員等。
4.2.3.2特殊工作人員需培訓(xùn)合格后持證上崗。
4.3在崗培訓(xùn)
4.3.1由辦公室組織實(shí)施公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。(附:公司年度計(jì)劃培訓(xùn)工作流程圖)
4.3.1.1各部門依公司的發(fā)展方向、管理體系建設(shè)需要、崗位技能上的需要、崗位未來職能伸展的需要等原則提出培訓(xùn)需求,填報(bào) [培訓(xùn)需求調(diào)查表]。
4.3.1.2辦公室匯總[培訓(xùn)需求調(diào)查表],依據(jù)公司的要求、需求的量、經(jīng)濟(jì)性、緊急性等,配合公司策略性及年度經(jīng)營計(jì)劃的需要,審查各部門培訓(xùn)需求對(duì)公司發(fā)展的重要程度,編訂[公司年度培訓(xùn)計(jì)劃]報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
4.3.1.3辦公室組織實(shí)施培訓(xùn)。
4.3.2部門臨時(shí)培訓(xùn)
各部門主管依據(jù)部門內(nèi)業(yè)務(wù)上培訓(xùn)需求,制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,需由辦公室組織的填寫[工作聯(lián)絡(luò)單],經(jīng)總經(jīng)理審批后由辦公室組織實(shí)施。
4.3.3外部培訓(xùn)
需臨時(shí)組織外部培訓(xùn)的由其部門主管根據(jù)人員職務(wù)上需要或法律法規(guī)要求,提出外訓(xùn)申請(qǐng),填寫[工作聯(lián)絡(luò)單],須注明申請(qǐng)受訓(xùn)人員、受訓(xùn)的目的、課程內(nèi)容、受訓(xùn)時(shí)間,
呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,送至辦公室負(fù)責(zé)外部聯(lián)系、組織外訓(xùn)、培訓(xùn)登記及考勤等工作。
4.4效果評(píng)估:
培訓(xùn)人員實(shí)施測(cè)驗(yàn)、演練、培訓(xùn)講師評(píng)估及審閱其研修心得等方法對(duì)受訓(xùn)者接受培
訓(xùn)后的狀況進(jìn)行評(píng)估,記錄在培訓(xùn)記錄上,外部培訓(xùn)的需取得相關(guān)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格證書。
4.5記錄管理 http:www.--hwtzdl.com
所有培訓(xùn)的記錄需保持,辦公室負(fù)責(zé)歸檔管理,依《記錄控制程序》執(zhí)行。
4.5.1相關(guān)主辦部門于培訓(xùn)講師實(shí)施結(jié)束后或外訓(xùn)課程實(shí)施結(jié)束后,將教材或講義、[簽到表]、[培訓(xùn)記錄]及相關(guān)評(píng)估資料,送辦公室存檔備查。
4.5.2辦公室對(duì)每位員工建立員工檔案,包括人員基本資料、進(jìn)廠時(shí)間、崗位職務(wù)、轉(zhuǎn)崗情況、培訓(xùn)經(jīng)歷及受訓(xùn)證書等,員工檔案須保存至人員離職為止。
4.5.3對(duì)觀摩會(huì)、文件說明會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、臨時(shí)性研討會(huì)、企業(yè)精神培訓(xùn)(如月會(huì)、周會(huì)、早會(huì))及宣導(dǎo)會(huì)等此類性質(zhì)的培訓(xùn)不予以列入培訓(xùn)檔案。
http://www.--anhdl.com