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“質(zhì)量人”的生存狀態(tài)仍然處于“尷尬”和“無奈”的局面 - 無圖版
chicheng --- 2009-09-19 19:03:59
1
據(jù)調(diào)查好多品質(zhì)人頻繁的向我們訴說：
替罪羊：領(lǐng)導(dǎo)的不理解，很多不是品質(zhì)的問題都成了品質(zhì)問題，而品質(zhì)是不能從根本上解決問題的，只能發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議的！
無奈：品質(zhì)是等于檢驗！
無名英雄：每當(dāng)事業(yè)有成績，都是產(chǎn)品設(shè)計者、制造者……的功勞，因為質(zhì)量不是檢驗出來的，是設(shè)計和制造進(jìn)去的！
前途渺茫：不甘居幕后，努力不為人知，不努力卻被人指！
而做為一個質(zhì)量經(jīng)理，他們的反應(yīng)也更是讓我們擔(dān)憂！
1. 客戶頻繁投訴與退貨，明知產(chǎn)品不良卻被批準(zhǔn)放行；
2. 品管部門難做—生產(chǎn)部門對著干，老板的支持度也是“產(chǎn)量＞質(zhì)量“，品管部門一直登不上組織決策的舞臺；
3. 產(chǎn)品或材料的品質(zhì)無法由現(xiàn)有的評價技術(shù)和設(shè)備來鑒定，因為老板不愿投入應(yīng)投的成本購買檢驗或試驗設(shè)施；
4. 反復(fù)的品質(zhì)異常和返工，因為作業(yè)員未遵循“不制造不良”的金科玉律，及欠缺完善的適用產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗制度；
5. 上下和前后工序(程)之間相互推諉品質(zhì)問題，因未遵循“不流出不良”、“不接收不良”的原則；
6. 別的工廠都在用Ppm來衡量不良率了，而我們還在用%(百分比)；
7. 對待品質(zhì)問題處理上，品質(zhì)人是“醫(yī)生”、“警察”，還是“法官”？
8. 品質(zhì)意識的匱乏，導(dǎo)致形成錯誤的品質(zhì)文化；
9. 欠缺完善的質(zhì)量管理體制，企業(yè)在質(zhì)量問題上處于“救火”狀態(tài)，使產(chǎn)品品質(zhì)陷入癱瘓；
10. 不具備應(yīng)用核心質(zhì)量管理工具的能力，一貫采用傳統(tǒng)品管手段，無法快速成長品管機制…等。
zht1986 --- 2009-09-19 22:01:36
2
深有感觸caojiushun --- 2009-09-20 16:10:12
3
支持
caojiushun --- 2009-09-20 16:10:27
4
zhu123789 --- 2009-09-21 11:22:04
5
binhao2005 --- 2009-09-21 15:15:06
6
呵呵，是啊。感覺確實是這樣的
企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不是品質(zhì)人員從根本上可以解決的，整個運行過程中，品質(zhì)只充當(dāng)了監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)，建議，判定等角色。品質(zhì)人不是醫(yī)生，因為你開的處方不足以治療病根。品質(zhì)人不是警察，因為很多時候出了質(zhì)量問題不是你說了算，也沒有哪家企業(yè)可以完全做到。品質(zhì)人也不是法官，因為出了質(zhì)量問題時工程，生產(chǎn)，物控都有理由，你說了不算
wpdx --- 2009-09-21 16:42:09
7
qq83084846 --- 2009-09-21 19:27:24
8
zhyx2006 --- 2009-09-22 13:22:30
9
狼宇 --- 2010-04-23 13:57:59
10
andywork --- 2010-04-26 09:10:27
11
xjf0763 --- 2010-04-26 11:47:43
12
深表同感，質(zhì)量人難做，難做是質(zhì)量~~
環(huán)亞線纜 --- 2010-04-26 13:43:06
13
深有同感，樓主說出了我們質(zhì)量人的苦衷空心菜 --- 2010-04-26 19:36:21
14
俺的心聲。
jiji917 --- 2010-04-29 14:55:13
15
wqx --- 2010-04-30 15:43:47
16
這是一個費力不討好的專業(yè)
FAN0310 --- 2010-05-02 14:24:36
17
悲哀
cyd --- 2010-05-03 17:44:36
18
Ares --- 2010-05-05 11:38:17
19
LIYILING --- 2010-05-05 19:11:26
20
同感
angaro --- 2010-05-06 10:07:11
21
如若質(zhì)量人在家族企業(yè)中上班的那會更慘的
狼宇 --- 2010-05-11 14:55:48
22
861244289 --- 2010-05-11 17:00:28
23
asapsunny --- 2010-05-12 19:04:14
24
因為品質(zhì)部門沒有直接創(chuàng)造價值，在老板的眼里始終不如生產(chǎn)部門
小鄧 --- 2010-05-13 10:26:35
25
mujiang --- 2010-05-14 16:51:38
26
哎
819853348 --- 2010-07-07 20:38:15
27
djt7009 --- 2010-07-07 22:42:23
28
888666 --- 2010-07-08 08:12:31
29
不應(yīng)只看到消極的一面wangsf1979 --- 2010-07-11 17:40:59
30
頂一下，同感！�。�
“質(zhì)量不是檢出來的，是生產(chǎn)出來的！”又有幾個公司領(lǐng)導(dǎo)真正的把握好這點呢。
open0000 --- 2010-08-04 07:44:41
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fant007 --- 2010-08-05 17:26:27
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hen --- 2010-08-09 17:17:55
33
呵呵，人才，很強悍@
dubing82 --- 2010-08-10 14:26:56
34
是無奈��！感覺品保就像消防員一樣，而且“這個消防員”需要的知識面還要廣
品質(zhì)是需要決策層的理解和支持的，真希望老闆能夠看到這個貼！哈哈哈
xulili --- 2010-08-20 17:18:34
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kaifeng80 --- 2010-08-28 16:05:40
36
wingwang --- 2010-08-30 22:45:51
37
看了樓主的發(fā)貼，寫寫我的見解：
1) 客戶頻繁投訴與退貨，明知產(chǎn)品不良卻被批準(zhǔn)放行；----產(chǎn)品的不良是在可以容許的范圍內(nèi)，還是不可以容許的范圍內(nèi)，發(fā)現(xiàn)這個問題是品質(zhì)的職責(zé)，至于能否放行，品質(zhì)大可不管。因為檢驗的存在，在于必須去發(fā)現(xiàn)這些不足，統(tǒng)計，匯總后，迫使技術(shù)部門和制造部門作出改進(jìn)。
2. 品管部門難做—生產(chǎn)部門對著干，老板的支持度也是“產(chǎn)量＞質(zhì)量“，品管部門一直登不上組織決策的舞臺；----品管大可不必把自己當(dāng)成和生產(chǎn)部門對立的部門，因為大家都是職責(zé)所在。這就是為什么品管必須是一個獨立行使權(quán)力的部門的原因。
3. 產(chǎn)品或材料的品質(zhì)無法由現(xiàn)有的評價技術(shù)和設(shè)備來鑒定，因為老板不愿投入應(yīng)投的成本購買檢驗或試驗設(shè)施；----這個問題需要由技術(shù)部門來衡量，如果技術(shù)部門認(rèn)為可以免于測量的話，那就真的不必要購置這些設(shè)備了，因為質(zhì)量是有成本滴。質(zhì)量部門要提出的觀點就是，如果技術(shù)部門已經(jīng)把必要的檢驗項目列出了，但是在這個時候卻沒有足夠的檢驗方法的話，那質(zhì)檢就必須據(jù)理力爭了。要么就把這個項目去掉，要么就據(jù)實免檢！
4. 反復(fù)的品質(zhì)異常和返工，因為作業(yè)員未遵循“不制造不良”的金科玉律，及欠缺完善的適用產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗制度；----赫赫。的確，產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗出來的，是制造出來的。
5. 上下和前后工序(程)之間相互推諉品質(zhì)問題，因未遵循“不流出不良”、“不接收不良”的原則；
----這個時候是應(yīng)該由工藝主管們來權(quán)衡問題點了，而不是讓工人來說到底是誰的不是的問題。
6. 別的工廠都在用Ppm來衡量不良率了，而我們還在用%(百分比)；
----這個是電子企業(yè)和電力企業(yè)的最大區(qū)別了。我也糾結(jié)過，但誰讓我們的產(chǎn)量低呢？
7. 對待品質(zhì)問題處理上，品質(zhì)人是“醫(yī)生”、“警察”，還是“法官”？
----都是。1）當(dāng)警察進(jìn)行檢驗，2）當(dāng)法官進(jìn)行判斷，3）當(dāng)醫(yī)生進(jìn)行質(zhì)量問題的匯總和診斷。
8. 品質(zhì)意識的匱乏，導(dǎo)致形成錯誤的品質(zhì)文化；
9. 欠缺完善的質(zhì)量管理體制，企業(yè)在質(zhì)量問題上處于“救火”狀態(tài)，使產(chǎn)品品質(zhì)陷入癱瘓；
----這兩個問題，咳咳，需要很能夠掌握平衡的領(lǐng)導(dǎo)來掌控。因為提高品質(zhì)是一個需要付出相應(yīng)成本問題。
10. 不具備應(yīng)用核心質(zhì)量管理工具的能力，一貫采用傳統(tǒng)品管手段，無法快速成長品管機制…等。
----哎，誰讓電纜制造是一個傳統(tǒng)行業(yè)來著呢？不過對于這個問題，我的感覺是，日本企業(yè)是很有一套心經(jīng)的。不妨一學(xué)。
jwpldt --- 2010-11-09 10:56:36
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AndrewAndy --- 2011-03-18 16:38:02
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煙草de滋味 --- 2011-03-18 20:46:53
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139888 --- 2011-04-11 21:06:30
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chicheng --- 2014-07-25 12:00:00
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今天看到了上海福喜公司對生產(chǎn)的過期食品賣給中國消費者，相關(guān)責(zé)任人被控制的報道，前面說的又一次被驗證了。。。http://www.--cnr.cn/360/fuxi/201407/t20140723_516014339.shtml