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電子商務(wù)時代，電線電纜企業(yè)也紛紛“上網(wǎng)”，據(jù)統(tǒng)計，目前僅淘寶網(wǎng)就有電線電纜賣家近200位。但是因為缺乏統(tǒng)一規(guī)范，電線“上網(wǎng)”在給人們帶來便捷的同時，也帶來了新的困擾。賣家不透明、不誠信等問題時有發(fā)生，為促進行業(yè)良性發(fā)展，國內(nèi)知名的電線品牌熊貓、多通電線8月初聯(lián)袂推出網(wǎng)購電線新坐標，為業(yè)內(nèi)樹立的典范，受到消費者高度評價。
“準確的說，我們這次推出的"新坐標"并不是一個具體的標準，而是倡導(dǎo)電線電纜網(wǎng)購的公開、誠信、品質(zhì)的一個導(dǎo)向，改變傳統(tǒng)的以低價為導(dǎo)向的消費習(xí)慣”天貓商城多通旗艦店運營主管說。
熊貓、多通旗艦店均在醒目位置公開承諾
打開天貓多通旗艦店“寶貝詳情”頁面，暑期促銷標語和家裝電線集中展示下方是醒目的“多通電氣鄭重承諾”，具體內(nèi)容三條：“一、本店出售的電線電纜均為多通原廠出品，廠家直銷；二、產(chǎn)品嚴格按照國家標準生產(chǎn)，執(zhí)行HAF003核電廠質(zhì)保規(guī)定。100%純銅、長度100米、銅徑夠粗；三、所有客戶享受7天無理由退換貨”。在產(chǎn)品展示中，多通電線用高清晰度的照片對電線外觀、橫切面，防偽標識、國際國內(nèi)認證批文，偽劣產(chǎn)品辨別方法等進行了詳細展示。并對產(chǎn)品執(zhí)行ROHS指令的情況也做了簡要介紹。天貓熊貓旗艦店的“寶貝詳情”頁面除了展示板塊布局不同，內(nèi)容均大相徑庭。
“推出"新坐標"的初衷是期望電線電纜企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售能堅持開放心態(tài)，把產(chǎn)品真實的呈現(xiàn)給消費者，以誠信服務(wù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品給消費者帶來最好的購物體驗，促進全行業(yè)健康發(fā)展。”表示。
電線電纜網(wǎng)購亟待規(guī)范，新坐標成行業(yè)新秩序起點
2月27日《齊魯晚報》報道，山東威海從事機電行業(yè)的王先生日前在某家出售電線的網(wǎng)店購買了4盤100米的單芯電線，拆封后竟然發(fā)現(xiàn)電線的塑膠管內(nèi)居然是空心的，被塑膠管遮住的內(nèi)部其實是一大塊的水泥。就王先生遇到的消費問題，威海市工商局提醒廣大消費者:網(wǎng)絡(luò)消費需謹慎，在購買時盡量選擇正規(guī)廠家購買，以防被騙后難以維權(quán)。
“電線電纜和所有人的生命財產(chǎn)安全息息相關(guān)，其生產(chǎn)有著嚴苛的專業(yè)標準，但非專業(yè)人士對此了解并不多，而且線下門店一般也沒有展示和教育的機會，所以電線電纜行業(yè)中缺斤短兩，以次充好的現(xiàn)象非常嚴重，如一圈線國家標準是100米，而實際只有85米，90米；把塑料層做厚，銅絲做細等一系列“降成本”的方法在傳統(tǒng)渠道中已經(jīng)成為“潛規(guī)則”。電線電纜的網(wǎng)絡(luò)市場剛剛興起，作為中國電線電纜行業(yè)的品牌廠商，我們覺得有責(zé)任，有義務(wù)帶頭來維護網(wǎng)銷市場的“凈土”，不能成為又一個“潛規(guī)則”的沃土，多通旗艦店店長說。這正是熊貓、多通聯(lián)袂推出“新坐標”的初衷或目標�！�
記者隨機打開部分網(wǎng)商的電線產(chǎn)品展示頁面，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量展示均極為欠缺，甚至國家要求的電線切面及有關(guān)細節(jié)展示均屬空白，更談不上像熊貓、多通一樣執(zhí)行歐盟ROHS指令了。
毫無疑問，熊貓、多通推出的“新坐標”為電線電纜行業(yè)創(chuàng)造了新的起點，而且在網(wǎng)上提供了一個非常好的展示教育平臺，消費者可以先學(xué)習(xí)比較再購買，不用象在線下只能聽電工或電氣店老板的一面之詞。
“新坐標”樹立了行業(yè)表率，引發(fā)同行熱議，但究竟如何應(yīng)對卻眾說紛紜。
“有壓力才有動力。我覺得這是個好事，雖然我們和熊貓、多通還有一定差距，但完全能滿足民用電線電纜需求。至于技術(shù)規(guī)范，我們會盡快調(diào)整升級，相信經(jīng)過努力也能很快達到同等水準。電線電纜市場畢竟是多層次、立體式的，即便他們是行業(yè)頂級品牌，也不可能獨占市場。”
毫無疑問，因為“新坐標”，熊貓和多通把自己置于了行業(yè)風(fēng)口浪尖，同時，這也考驗著身為國內(nèi)電線一哥、二哥的智慧：如何既能推動行業(yè)除弊革新又能帶動行業(yè)發(fā)展。
據(jù)了解，目前熊貓、多通第一步已經(jīng)統(tǒng)一了天貓旗艦店的宣傳標準，同時他們也接到有關(guān)部門的邀請，將就電線電纜電子商務(wù)發(fā)展規(guī)范提出建議，“新坐標”未來會如何變化，讓我們拭目以待。