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俗話(huà)說(shuō)：人往高處走，水往低處留。時(shí)下，許多白領(lǐng)為了自身的發(fā)展，跳槽已是家常便飯。而對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)，員工頻繁跳槽并不是好事，人才流動(dòng)過(guò)快對(duì)單位的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展都會(huì)造成一定的損失。許多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就經(jīng)常抱怨：“招人難，留人難上加難。”其實(shí)，留住人才并不難，關(guān)鍵在于怎么用“心”留住人才。

誠(chéng)心�！熬�誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”。有一位高級(jí)職員，因厭倦了公司、枯燥的工作，他向經(jīng)理提交了辭呈。在他收拾好行李準(zhǔn)備離開(kāi)的那一刻，經(jīng)理開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)，對(duì)他說(shuō)：“我送你到車(chē)站吧。”坐在車(chē)上，那職員心情久久不能平靜，他想：自已來(lái)的時(shí)候，經(jīng)理也是親自開(kāi)車(chē)接的；平時(shí)無(wú)論工作還是生活，經(jīng)理噓寒問(wèn)暖，禮遇有加；現(xiàn)在要走了，經(jīng)理還是一如既往地對(duì)待。他很感動(dòng)，毅然決定繼續(xù)留在公司工作。

熱心。熱心是一團(tuán)火焰，能給人以溫暖。有一位新來(lái)的老師，第一次去學(xué)校報(bào)到。他坐車(chē)來(lái)到學(xué)校所在市區(qū)，然后給校長(zhǎng)打了電話(huà)，問(wèn)到學(xué)校怎么走。校長(zhǎng)接到他的電話(huà)后，馬上親自接他。其實(shí)他所在的地方離學(xué)校已經(jīng)很近，校長(zhǎng)完全可以告訴他怎么走，或叫別人代勞。但校長(zhǎng)卻自己親自接他，并熱情周到地安排了他的生活和工作。正是校長(zhǎng)的熱情舉動(dòng)，使他感到家庭的溫暖，于是他決定在這里工作一輩子。

細(xì)心�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”。某學(xué)校新近引進(jìn)了一批教師，一次該校領(lǐng)導(dǎo)視察新老師的宿舍時(shí)，細(xì)心的教導(dǎo)主任發(fā)現(xiàn)有的老師臉上有不悅的神色。后來(lái)經(jīng)過(guò)多次私下打聽(tīng)，他終于了解到原來(lái)是這些老師所住房子的光線(xiàn)不足，影響了他們的工作和生活。于是他馬上向校長(zhǎng)匯報(bào)，在校長(zhǎng)的同意下，讓這些老師搬到了光線(xiàn)更好的房間里。由于教導(dǎo)主任的細(xì)致入微，該校新老師的情緒得到穩(wěn)定，打消了他們跳槽的想法。

貼心。某市近年引進(jìn)一大批外來(lái)人才，為了讓這批人才舒心工作，開(kāi)心生活。該市每年都會(huì)舉辦外來(lái)人才坐談會(huì)、茶話(huà)會(huì)等活動(dòng)，讓外來(lái)人才聚集在一起，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，建立友誼。當(dāng)了解到外來(lái)人才對(duì)本地的飲食不適應(yīng)時(shí)，該市領(lǐng)導(dǎo)又從外地請(qǐng)了一個(gè)廚師，在這里開(kāi)了間外地餐館。該市的種種舉措，不但激發(fā)了外來(lái)人才的工作動(dòng)力，更重要的是加深了外來(lái)人才對(duì)當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)同感，使他們覺(jué)得這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的好地方。

二十一世紀(jì)，人才資源是第一資源，人才資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)悄悄打響。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)以待遇留人、以制度留人的同時(shí)，再輔以用“心”留人，一定會(huì)收到意想不到的效果。

誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、貼心

心心相惜

待人之道

好

在企業(yè)里是不實(shí)用的。

留不住人，企業(yè)也要考慮一下，員工離開(kāi)的原因。在員工離職時(shí)，人力資源部的人都找離職的人員仔細(xì)的談過(guò)了嗎？分析原因了嗎？這是雙方的原因，也要多溝通。

并且，企業(yè)人才流動(dòng)也是很正常的事情，在一些美國(guó)公司，每隔一年，都要換一批員工的。一個(gè)員工多少年在一個(gè)企業(yè)里工作，是很難創(chuàng)新的，也很難再有激情的！

說(shuō)話(huà)算數(shù)，誠(chéng)實(shí)待人，善待員工。